fmanual para as Bilhete Único de Estudante
Bilhete Único
SPTrans
Brasão da Cidade de São Paulo - Secretaria de Mobilidade e Trânsito

Dois Bilhetes Único Estudante, um ilustrando a frente e outro o verso. Bilhete Único de Estudante

PÚBLICO

Alunos do Ensino Fundamental, Ensino Médio, Ensino Técnico e Profissionalizante, Ensino Superior e Tecnológico, na Rede Pública Municipal, Estadual e Federal ou na Rede Privada de Ensino, cujos cursos sejam devidamente autorizados e oficialmente reconhecidos pelas autoridades competentes.

A comprovação da matrícula é realizada pela Unidade de Ensino, mediante o envio dos dados cadastrais do aluno à SPTrans. Antes de solicitar o Bilhete Único, informe a secretaria da sua escola o interesse no benefício.

A instituição de ensino frequentada pelo estudante deverá localizar-se a uma distância não inferior a um quilômetro da residência do aluno, e desde que exista ligação de transporte coletivo público entre estes pontos.

Após comprovada a residência e a matrícula, têm direito ao benefício escolar por meio do uso de Bilhete Único, os estudantes residentes na capital e matriculados em cursos sediados na Região Metropolitana de São Paulo, além dos estudantes que moram na Região Metropolitana de São Paulo e matriculados em cursos sediados na capital. Também têm direto ao benefício aqueles residentes nas cidades de Campo Limpo Paulista, Várzea Paulista e Jundiaí matriculados em cursos sediados na capital, bem como os residentes na capital e matriculados em cursos sediados naquelas cidades.

Anualmente, será cobrado o valor de 7 tarifas para emissão da 1ª via ou revalidação do cartão utilizado no ano anterior.

No caso de revalidação, não haverá emissão de um novo cartão. O estudante poderá aplicar o selo do ano vigente em um dos Postos de atendimento.

Solicitar

  • Informe a sua Instituição de Ensino que deseja utilizar o Bilhete Único de Estudante no ano vigente 2024.
  • Após a Instituição de Ensino enviar os seus dados de matrícula à SPTrans, você já pode solicitar o benefício. Acompanhe;
Opções para solicitação:
  1. Revalidar o cartão atual

    Caso possua um Bilhete Único de Estudante ativo, emitido a partir de 2020, você poderá revalidá-lo, por sua inteira responsabilidade, desde que ele esteja em perfeito estado de funcionamento e conservação, sem trincas ou envergaduras e com a foto e numeração, impressas na parte frontal, legíveis. Após completar o procedimento, o benefício estará disponível para recarga e uso no cartão. Para esse procedimento será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80).

    Cartões emitidos em 2019 ou em anos anteriores, não poderão ser revalidados. Nesse caso, um novo Bilhete Único será enviado para o endereço cadastrado, após a solicitação e pagamento do valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80).

  2. Solicitar um novo cartão
    1. Primeira via

      Caso não tenha um Bilhete Único de Estudante ativo, utilizado em ano(s) anterior(es), solicite a emissão do cartão. Após completar o procedimento, ele será enviado em até 15 dias ao endereço escolhido. Após desbloquear o bilhete pelo site o benefício estará disponível para recarga e uso no cartão. Para esse procedimento será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80).

    2. Substituição de cartão

      Se você já possui um Bilhete Único de Estudante, mas deseja substituí-lo por uma nova via, basta selecionar a opção correspondente no momento da solicitação. Você poderá usar seu benefício apenas quando receber ou retirar seu novo cartão. Para utilizar o benefício, basta desbloquear o cartão pelo site e realizar a recarga. Ao desbloquear o novo cartão, o bilhete substituído será cancelado.

      Obs: Caso exista saldo no cartão substituído, os créditos serão disponibilizados para transferência no novo Bilhete Único de Estudante, no prazo de 72 horas, contadas a partir do desbloqueio do novo cartão. Para isso, basta encostar o novo cartão em um equipamento de recarga.

      Valores

      Para a substituição de cartões emitidos em 2019 ou em anos anteriores será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80). O novo cartão será enviado em até 15 dias ao endereço cadastrado.

      Para a substituição de cartões emitidos a partir de 2020 será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80) + 3 tarifas de ônibus vigentes (R$ 13,20) de frete, caso queira receber em até 15 dias o cartão no endereço que escolher.

  3. Segunda via (perda ou roubo)

    Em caso de perda ou roubo do Bilhete Único de Estudante, solicite a segunda via pelo site. Você poderá usar seu benefício apenas quando receber ou retirar seu novo cartão.

    Obs: Caso exista saldo no cartão substituído, os créditos serão disponibilizados para transferência no novo Bilhete Único de Estudante, no prazo de 72 horas, contadas a partir do desbloqueio do novo cartão. Para isso, basta encostar o novo cartão em um equipamento de recarga.

    Valores

    Será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80) + 3 tarifas de ônibus vigentes (R$ 13,20) de frete, caso queira receber em até 15 dias o cartão no endereço que escolher. Outra alternativa é pagar o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes e retirar o novo cartão em um Posto de Atendimento da SPTrans, após 03 dias úteis.

  4. Segunda via cartão danificado pelo usuário (quebrado, amassado, trincado, etc.)

    Caso o seu Bilhete Único de Estudante apresente problema de funcionamento por defeito de mau uso, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans para análise técnica do cartão. Comprovado o defeito, será realizado o cancelamento e a emissão da 2ª via mediante pagamento.

    Obs: Caso exista saldo no cartão substituído, os créditos serão disponibilizados para transferência no novo Bilhete Único de Estudante, no prazo de 72 horas, contadas a partir do desbloqueio do novo cartão. Para isso, basta encostar o novo cartão em um equipamento de recarga.

    Valores

    Será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80) + 3 tarifas de ônibus vigentes (R$ 13,20) de frete, caso queira receber em até 15 dias o cartão no endereço que escolher. Outra alternativa é pagar o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes e retirar o novo cartão em um Posto de Atendimento da SPTrans, após 03 dias úteis.

  5. Segunda via (cartão danificado)

    Caso o seu Bilhete Único de Estudante apresente problema de funcionamento por defeito de fabricação, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans para análise técnica do cartão. Comprovado o defeito, o cancelamento e a emissão da 2ª via serão isentos de pagamento.

Acompanhar ou realizar o pedido
Agora que você já conhece as opções, acesse o site para realizar ou acompanhar o seu pedido: sptrans.dne.com.br

Compra de Créditos

  • Aplicativos para celular smartphone: acesse o site e escolha um dos apps homologados pela SPTrans.
  • Pontos de venda assistida: apresente o Bilhete Único de Estudante ao atendente e compre a quantidade desejada até o limite estabelecido. Você pode efetuar até 15 compras fracionadas durante o mês.
  • Loja Virtual: basta emitir e pagar o boleto e, após 72h, realize a recarga em qualquer equipamento da rede credenciada.